Die Digitale Transformation ist ein in seiner Art ungewöhnliches Projekt: Die eigentliche Arbeit und der Nutzen offenbaren sich in unseren Projekten oft erst nach dem Projektende. Wir sprechen deshalb lieber vom Veränderungsvorhaben, denn das Wesen eines Projektes ist eigentlich ein zeitlich befristetes Unterfangen mit einem klar definierten Ziel. Beides trifft nur teilweise für die Digitale Transformation zu. Denn bei ihr handelt es sich um einen wahren Evergreen.
Die eigentliche Arbeit beginnt nach Projektende
In der Tat werden im Rahmen von Digitalisierungsprojekten neue Technologien ins Unternehmen gebracht, Microsoft Office 365 oder moderne Arbeitsplätze mit Tablets, Notebooks mit Touch-Screen implementiert. Daten werden in die Cloud migriert und stehen dann jederzeit und überall zur Verfügung, Arbeitsplätze wandeln sich und werden flexibler; und das nicht erst seit der Pandemie. Nach diesem technologisch getriebenen Projektteil steht bei unseren Kunden in der Regel auch der Start einer Prozess- und Arbeitsdigitalisierung an, in dem alte Anwendungen in die neue Umgebung migriert und modernisiert werden.
Da Projektlaufzeiten und -budgets von Natur aus begrenzt sind, kommen diese Vorhaben nur so weit, wie dies bei der Projektplanung ersichtlich war. Legacy-Systeme wie IBM Notes, veraltete Collaboration-Tools und Intranets sind abgelöst, der Status quo einer modernen Systemumgebung etabliert. Mit der Überführung in den Betrieb stehen dem Unternehmen viele Kompetenzen in geringerem Umfang zur Verfügung, das interne Marketing, die Unternehmenskommunikation, die Verantwortung geht in die Support-Abteilung über, Stakeholder wie auch die Unternehmensführung wenden sich neuen Vorhaben zu.
Langfristige Innovationskraft muss weiter kultiviert werden
Hierin sehen wir die Gefahr, dass die langfristige Wertschöpfung und Innovationskraft, welche durch eine Digitale Transformation in Organisationen gebracht werden, nicht weiter kultiviert werden, der eigentliche Nutzen sogar hinter den Erwartungen zurückbleibt. Aus der Erfahrung einiger Digitalisierungsvorhaben bei Kunden unterschiedlicher Branchen und Größen sehen wir große Chancen darin, einen kontinuierlichen Life-Cycle in der Verantwortung einer „digitalen Taskforce“ zu etablieren. Mit dem Betriebsübergang und dem damit verbundenen stabilen Satz an digitalen Arbeitsmitteln wie Microsoft Teams, SharePoint, Power Automate und Power Apps, wäre die Aufgabe dieser Stabstelle den Fachabteilungen als Ansprechpartner zu dienen, um fortlaufend weitere Prozesse zu digitalisieren und eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern. Mit tiefgehendem Knowhow der IT-Umgebung und bereits digitalisierter Geschäftsprozesse wirkt diese Taskforce einer Schatten-IT entgegen, betreibt fortlaufende Innovationen im Kleinen. Damit wird ein wesentlicher Beitrag für eine bleibende Sichtbarkeit der Digitalen Transformation (neudeutsch „Awareness“) und die Bereitschaft der Mitarbeitenden, eigene Arbeitsweisen zu adaptieren.
ERFOLGREICH IN DIE ZUKUNFT. MIT 6PAC BRICKS
Wir helfen Ihnen gerne dabei, diesen Wechsel in den Betrieb optimal zu gestalten und stehen als Sparringspartner und Impulsgeber bereit, um Ihren Digitalen Wandel zum besonderen „Evergreen“ zu machen. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam analysieren wir Ihre Bedarfe und kümmern uns im Anschluss um die Umsetzung. Ihre Vision wird unsere Mission.
